Livraison

Information de pré-lancement — dernière mise à jour : 24 juillet 2026.

Lancement prévu en septembre 2026

Les commandes ne sont pas encore ouvertes. Les modalités définitives de livraison seront confirmées après la réception et le contrôle du stock de lancement.

Préparation des commandes

QueenyaCreator prévoit de préparer et contrôler les colis depuis la France avant leur remise au transporteur.

Transporteur envisagé

Chronopost est le transporteur actuellement prévu pour les expéditions suivies. Le transporteur peut évoluer si cela permet d’assurer un meilleur service.

Zones, tarifs et délais

Les destinations disponibles, les frais de livraison et les délais estimatifs seront indiqués dans le panier ou au moment du paiement avant la validation de la commande. Aucun délai ferme n’est annoncé avant la réception du stock.

Suivi

Lorsqu’un suivi est disponible, le client reçoit les informations nécessaires par e-mail après l’expédition.

Adresse incorrecte ou colis en difficulté

Le client doit vérifier attentivement son adresse avant de commander. En cas de retard important, d’anomalie de suivi ou de colis endommagé, il doit contacter QueenyaCreator à queenyacreator@gmail.com en indiquant son numéro de commande.